Trucks

service-technician-volvo-trucks-2048x1045-Copy.jpg

สิ่งที่ต้องมองหาในสัญญาการบริการสำหรับรถบรรทุกของคุณ

โจนาธาน คูเปอร์
2024-07-11
สภาพพร้อมใช้งาน
Author
โจนาธาน คูเปอร์
รองประธานฝ่ายสัญญาบริการ วอลโว่ ทรัคส์

ในฐานะเจ้าของรถบรรทุก สัญญาการบริการสามารถช่วยลดความกังวลและช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพและผลกำไรมากขึ้น แต่มีหลายทางเลือกให้เลือก นี่คือสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อเลือกสัญญาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ


โดยพื้นฐานแล้ว สัญญาการบริการควรช่วยเพิ่มเวลาทำงานและต้นทุนที่ลดลง จุดประสงค์คือเพื่อให้มีความปลอดภัย มีเสถียรภาพ และความอุ่นใจ อย่างไรก็ตาม ทางเลือกที่ดีที่สุดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการดำเนินงานและความต้องการของคุณ
 

"สำหรับบางคน สัญญาบริการหมายถึงการได้รับบริการที่ดีที่สุดไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ในขณะที่สำหรับบางคน สัญญาหมายถึงความสามารถในการกำหนดงบประมาณด้วยต้นทุนคงที่และคาดการณ์ได้ในแต่ละเดือน ดังนั้น เมื่อคุณตรวจสอบข้อเสนอสัญญาบริการ สิ่งสำคัญคือต้องถามตัวเองว่า "ฉันต้องการการสนับสนุนอะไรบ้างสำหรับธุรกิจของฉัน" จากนั้นเลือกสัญญาบริการที่ให้การสนับสนุนแก่คุณ" โจนาธาน คูเปอร์ รองประธานฝ่ายสัญญาบริการของ Volvo Trucks กล่าว

สิ่งสำคัญคือต้องถามตัวเองว่า 'ฉันต้องการการสนับสนุนอะไรบ้างสำหรับธุรกิจของฉัน' จากนั้นเลือกสัญญาบริการที่ให้การสนับสนุนแก่คุณ"

คำถามที่ต้องถามเมื่อเลือกสัญญาบริการ

สัญญาบริการได้รับการปรับเปลี่ยนตามการดำเนินงานของคุณหรือไม่?

ไม่มีสัญญาบริการขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทที่เสนอสัญญาได้พิจารณาสถานการณ์เฉพาะของคุณเมื่อจัดทำข้อเสนอ สิ่งสำคัญคือพวกเขาต้องเข้าใจว่ารถของคุณจะถูกใช้งานอย่างไร ตัวอย่างเช่น สภาพถนนที่ดำเนินการ พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ครอบคลุม ประเภทของสินค้าที่ขนส่ง ปัจจัยประเภทนี้จะส่งผลต่อความคุ้มครองที่คุณต้องการ
 

ราคานี้รวมอะไรบ้าง?

แพ็คเกจมาตรฐานมักจะเสนอในราคาต่ำ แต่รวมรายการข้อยกเว้นจำนวนมากในความคุ้มครองที่เพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อเลือก ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขและพิจารณาว่าสิ่งใดครอบคลุมและไม่ครอบคลุม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการทั้งหมดของคุณก่อนเปรียบเทียบราคา
 

สัญญาบริการครอบคลุมถึงการสึกหรอของส่วนประกอบหรือไม่

สัญญาบริการบางฉบับครอบคลุมเฉพาะความล้มเหลวของส่วนประกอบเท่านั้น ไม่ใช่การสึกหรอโดยทั่วไป ขึ้นอยู่กับสภาพการปฏิบัติงานของคุณ คุณอาจจะต้องจ่ายค่าซ่อมที่สูงชันหากสัญญาของคุณไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอด้วย

ครอบคลุมความเสียหายที่ตามมาหรือไม่?

นี่คือเมื่อส่วนประกอบที่ล้มเหลวทำให้เกิดความล้มเหลวอีกครั้งในรถ สัญญาบริการบางฉบับให้ความคุ้มครองครบถ้วนและจะครอบคลุมทั้งส่วนที่เสียหายและความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง แต่สัญญาบริการหลายฉบับครอบคลุมเฉพาะความล้มเหลวเริ่มแรกเท่านั้น โดยเหลือค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องให้กับลูกค้า 

การรับประกันชิ้นส่วนจะยังคงมีผลอยู่หลังจากสัญญาการบริการหมดอายุหรือไม่

ซัพพลายเออร์ควรปฏิบัติตามการรับประกันชิ้นส่วนที่ติดตั้งอยู่ทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงสถานะของสัญญาการบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อกำหนดที่ช่วยให้สามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบต่อระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนเมื่อสัญญาการบริการสิ้นสุดลง
 

ธุรกิจของคุณเตรียมพร้อมแค่ไหนสำหรับความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด?

หากไม่มีสัญญาบริการ ธุรกิจอาจต้องเสียค่าซ่อมกะทันหันและไม่คาดคิด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากในการกำหนดงบประมาณ และหากไม่มีการออมที่เพียงพอ ความเสี่ยงทางการเงินต่อธุรกิจก็จะเพิ่มขึ้น สัญญาบริการสามารถลดความจำเป็นในการบัฟเฟอร์ทางการเงิน และช่วยให้เจ้าของมีความมั่นคงของต้นทุนรายเดือนคงที่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การป้องกันรถบรรทุกเสียที่นี่
 

สัญญาบริการจะส่งผลต่อต้นทุนการเป็นเจ้าของ (TCO) ของคุณอย่างไร

ด้วยสัญญาบริการ ต้นทุนรวมที่คาดหวังในการบริการและการซ่อมแซมยานพาหนะจะกระจายออกไปตลอดระยะเวลาของสัญญา ซึ่งหมายความว่าค่าบริการรายเดือนตามสัญญาบริการอาจดูเหมือนสูงในช่วงแรก เมื่อรถบรรทุกใหม่และต้องการการซ่อมแซมเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม จะพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่าเมื่อพิจารณาจากมุมมองของ TCO ในระยะยาว
 

สัญญาบริการจะส่งผลต่อมูลค่าคงเหลือของรถคุณอย่างไร?

การบริการและการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอโดยใช้ชิ้นส่วนของแท้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองจาก OEM จะช่วยรักษายานพาหนะให้อยู่ในสภาพที่ดีเยี่ยม และโดยการขยายเวลาออกไป จะช่วยเพิ่มมูลค่าการขายต่อในตลาดมือสองให้สูงสุด นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการคำนวณ TCO เช่นกัน และควรช่วยคุณกำหนดความคุ้มค่าของสัญญาการบริการ
 

สัญญาบริการจะส่งผลต่ออัตราการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงของรถบรรทุกของคุณอย่างไร

ด้วยการบริการและการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ รถบรรทุกจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขั้นตอนต่างๆ เช่น การจัดตำแหน่งล้อ การรักษาแรงดันลมยางให้ถูกต้อง การอัปเดตซอฟต์แวร์ การรับรองระดับน้ำมันที่ถูกต้องและน้ำมันเชื้อเพลิงที่สะอาด รวมถึงการติดตั้งตัวกรองอากาศที่ถูกต้อง ล้วนจะช่วยลดการใช้เชื้อเพลิงได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการประหยัดเชื้อเพลิงและ ปรับปรุงการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงของรถบรรทุก

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สัญญาการบริการของ Volvo Trucks หรือหากต้องการหารือเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับสัญญาการบริการที่ปรับแต่งเอง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้านคุณ