Trucks
Trucks
เมื่อถึงเวลาทำงานของคุณ เรารู้ว่าทุกนาทีมีค่า นั่นเป็นเหตุผลที่เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้รถบรรทุกของคุณขับขี่ท้องถนนได้อย่างราบรื่นและเพิ่มประสิทธิผลให้กับฟลีทของคุณให้ได้มากที่สุด
สำรวจว่าบริการ Uptime ของเราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง ไม่ว่าจะเป็นการป้องกันรถหยุดทำงานโดยที่ไม่ได้มีการวางแผนเอาไว้ ด้วยบริการ Volvo Connect เช่น Real Time Monitoring (การตรวจติดตามแบบเรียลไทม์), Battery Pack Monitoring (การตรวจติดตามการทำงานของแบตเตอรี่) และ Tire Monitoring (การตรวจติดตามการทำงานยาง) หรือบริการช่วยเหลือฉุกเฉินที่รวดเร็วตลอด 27 ชม. จาก Volvo Action Service ในทุกๆ วัน เรากำหนดมาตรฐานใหม่ๆ ในด้านเวลาทำงานของรถบรรทุก ทั้งหมดนี้เพื่อให้ธุรกิจของคุณขับเคลื่อนไปได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ Uptime ด้านล่าง นอกจากนี้ คุณยังสามารถไปที่ Volvo Connect Marketplace หรือติดต่อดีลเลอร์ในพื้นที่ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
หากรถหยุดทำงานโดยที่ไม่ได้มีการวางแผนเอาไว้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา 24/7 ทั่วยุโรป ผ่านบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน Volvo Action Service ของเรา คนขับเพียงโทรหรือกดปุ่ม VAS ในห้องโดยสารเพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาเดียวกันได้ทันที ด้วยการสนับสนุนจากเครือข่ายพันธมิตรลากจูงและศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตที่มีมากมาย เราจะดำเนินการแก้ไขให้รถบรรทุกได้กลับคืนสู่ท้องถนนโดยเร็วที่สุด
Connected Service Planning หรือการวางแผนการซ่อมบำรุงแบบมีการเชื่อมต่อ จะช่วยให้คุณได้รับตารางการซ่อมบำรุงที่เหมาะสมซึ่งเป็นไปได้โดยการเชื่อมต่อกับรถของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เราตรวจสอบการสึกหรอของส่วนประกอบบางชิ้นจากระยะไกล และติดตามผลกับคุณในเชิงรุก ปรับตารางการซ่อมบำรุงอย่างละเอียดตามความจำเป็น Connected Service Planning เป็นบริการที่รวมอยู่ในสัญญา Service Contract ทั้งหมด
Real Time Monitoring หรือการตรวจติดตามแบบเรียลไทม์ เป็นบริการสำหรับรถบรรทุกขนาดใหญ่ที่ใช้ในการคาดการณ์และป้องกันรถหยุดทำงานโดยที่ไม่ได้มีการวางแผนเอาไว้ Real Time Monitoring ใช้การเชื่อมต่อกับรถบรรทุกของคุณในการติดตามการทำงานของส่วนประกอบที่สำคัญหลายอย่างแบบ 24 ชม. รวมไปถึงแบตเตอรี่ของรถบรรทุกไฟฟ้า การแจ้งเตือนต่างๆ จะถูกส่งไปยังดีลเลอร์ที่รับผิดชอบหรือผ่านทางศูนย์ความพร้อมให้บริการของประเทศนั้นๆ เพื่อให้สามารถดำเนินการป้องกันได้ทันที
หากคุณประสบกับการหยุดรถโดยไม่ได้วางแผนไว้ เราสัญญาว่าจะพาคุณกลับไปสู่ถนนโดยเร็ว โดยเราจะจับเวลาตั้งแต่ที่คุณบันทึกเหตุรถเสียด้วย Volvo Action Service หากใช้เวลานานกว่า 4 ชั่วโมง เราจะเริ่มชดเชยให้คุณ คุณสามารถเลือกได้ระหว่างการชดเชยทางการเงิน (ข้อเสนอพื้นฐาน) และเปลี่ยนรถบรรทุก (ข้อเสนอขั้นสูง)
บริการช่วยเหลือลากจูงของวอลโว่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการลากจูงทุกเมื่อที่จำเป็น เพื่อความอุ่นใจยิ่งขึ้น บริการเสริมของบริการช่วยเหลือลากจูงของวอลโว่จะให้การคุ้มครองเพิ่มเติมแก่คุณได้แก่ การพ่วงแบตเตอรี่เพื่อสตาร์ทรถ การจัดส่งเชื้อเพลิง การดูแลยานพาหนะและสินค้า รวมถึงการขนถ่ายและบรรทุกสินค้าอีกครั้ง รวมถึงการขนส่ง ที่พักในโรงแรม แม้กระทั่งการส่งคนขับกลับประเทศ
